+375(33) 31-55-730+375(44) 55-11-874

            МТС         г.Гомель       

Мы в соц.сетях:

        

 

       

 

 

 

О нас

 

Интернет-магазин "KOFFEEK.BY".

 

Продавец: Индивидуальный предприниматель Карлюк Виктор Викторович

  Тел.:  +375 (33) 31-55-730 МТС,VIBER  +375 (44) 55-11-874  A1

Место нахождения (юридический адрес): 246013, г.Гомель, ул.Оськина, 50/47

(Книга замечаний и предложений находится по данному адресу)

Режим работы: заказ товаров через сайт - круглосуточно, без выходных, заказ товаров по телефонам -понедельник-пятница с 10 до 19 часов,суббота с 10 до 15 часов, вых. - воскресенье, праздничные дни.

Адрес электронной почтыkoffeek@tut.by

Свидетельство о регистрации: № 491211677  выдано Администрацией Новобелицкого района г.Гомеля 24.03.2014г.
Интернет-магазин koffeek.by зарегистрирован в Торговом реестре Республики Беларусь под номером 160081 от 02.04.2014г.

Документом, подтверждающим факт покупки, является кассовый чек

Способы оплаты товара и доставки: подробнее...

 В случае возникновения спорной ситуации Вы можете обратиться: Карлюк Виктор Викторович.Тел.: +375 33 315-57-30

 Консультацию по вопросам защиты прав потребителей Вы можете получить у специалиста Гомельского городского исполнительного комитета по тел.: +375 (232) 34-77-35.

Интернет-магазин koffeek.by не рассматривает электронные обращения и не предоставляет ответы на них.

 

 

Опросы

Условия работы по приёму заказов для садов и школ

 

1. Оформление заказа необходимо произвести ЗАРАНЕЕ!!! У нас нет готовых подарков, мы их составляем по мере поступления заказов. Чем раньше вы оформите заказ, тем больше шансов купить понравившийся вам подарок.

 

2. Количество подарков ограничено упаковкой. Упаковка покупается заранее и добавить её нет возможности. Если вам понравился состав подарка, а его уже нет в наличии, в индивидуальном порядке мы предложим варианты упаковки на замену. Цена упаковки разная. Если меняется упаковка - меняется и стоимость подарка.

ЭТОТ ПУНКТ ОТНОСИТСЯ ТОЛЬКО К ТЕМ ПОДАРКАМ, КОТОРЫХ УЖЕ НЕТ В НАЛИЧИИ.

 

3. Настоятельно рекомендуем сначала согласовать в группах количество нужных подарков, а потом делать заказ. Добавлять и отнимать подарки нет возможности, даже если у вас на это объективные причины (санаторий/болезнь ребенка/не будет на утреннике и т.п.). Родитель должен понимать, если он заказывает на своего ребенка подарок, он должен его купить. 

 

4. Ввиду повышенного спроса на конфеты в декабре из года в год возникают перебои с поставками изделий. Поэтому мы рекомендуем заказывать подарки заранее, тогда мы сможем гарантированно собрать заявленный на сайте состав и вес. При замене конфеты на равнозначную по стоимости ( такое имеет место в середине декабря), итоговый вес подарка может отличаться!!! В состав новогодних подарков входит продукция фабрик России, Беларуси, Турции, Казахстана! Отнеситесь с пониманием к данной ситуации, в предновогодний период в декабре гарантировать слаженную работу поставщиков очень сложно.

 

5. Обращайте внимание на размеры упаковки, чтобы при получении не возникало вопросов. Размеры коробок прописаны под составом подарка. У нас нет полупустых коробок, все подарки заполнены полностью, в соответствии с весом, который могут выдержать.

 

6. Доставка подарков осуществляется БЕСПЛАТНО (сумма заказа должна быть не менее 100 руб) по территории г.Гомеля ДО ЗНАКА "ГОМЕЛЬ"!!!

Доставка производится на дом заказчика. В САДЫ И ШКОЛЫ ДОСТАВКИ НЕТ!!! ( нет ни для постоянных покупателей, ни для новых)

 

7. Оплата подарков осуществляется в момент их получения. Вместе с курьером вы пересчитываете все подарки, любой можно открыть и проверить состав. После отъезда курьера претензии по количеству подарков не принимаются!

 

8. После оформления заказа на сайте, его формирование и доставка осуществляется в течение 15 календарных дней с даты приема заказа. Поэтому как только вы определились с вариантом подарка, оформляйте заказ на сайте и оперативно осуществляйте сбор денег.

Такая мера, в первую очередь, связана с отсутствием больших площадей для хранения подарков, а также невозможностью гарантировать представленный состав и цену на момент отгрузки покупателю. Просим отнестись с пониманием к данному пункту!!!

 

Хочется отметить, что в прошлом году многие покупатели решили заказать подарки в начале декабря, чтобы получить их к 15-20 числам, но начались перебои с поставками конфет, нехватка упаковки и отсутствие физических возможностей отфасовки подарков в самый пик утренников. Транспорт не резиновый ))), даже если успеем отфасовать - не сможем привести. Поэтому заостряем ваше внимание, оформляйте заказы в ноябре!!!! В первую очередь формируются предварительные заказы на подарки.

 

 

Основной прием заказов в 2023/2024 году осуществляется

до 5 декабря 2023!

 

 

 

 

Далее подарки формируются из имеющейся в остатках конфеты. При невозможности сформировать ваш подарок к нужной дате магазин оставляет за собой право ОТКАЗАТЬ ВАМ в приеме такого заказа, даже несмотря на то, что вы готовы оплатить его сразу же.

 

Поэтому из года в год мы работаем следующим образом:  Сначала вы заранее заказываете у нас вкусные и оригинальные новогодние подарки и, пока мы их формируем, собираете необходимую сумму денег в группах. Ориентировочно недели две. Мы привозим - вы оплачиваете. Такая практика удобна вам и нам. Но обязательно обратите внимание на п.3.

 

 

 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить